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CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Modalités de paiement :

Le réglement de vos achats peut s'effectuer soit par PayPal, soit par virement sur mon compte postal.

Vous avez 7 jours pour régler vos achats. Après quoi, les pièces seront remises en vente et ce, sans préavis.

Envoi de la marchandise: 

Sous 3 jours à 5 jours ouvrables et ce, dès réception du paiement.

Les frais de port pour l'Europe sont gratuits.

Retours:

Si votre bijoux ne vous convient pas, vous avez un délai de 7 jours ouvrables pour me la retourner, et ce, à vos frais. 

Passé ce délai, aucun retour ne sera accepté.

Merci de la renvoyer dans son emballage d'origine.

Toute commande abimée ne sera pas acceptée.

Tout bijoux modifié par vous-même ne sera ni accepté en retour, ni en réparation!

Réparations:

Si dans les six premiers mois, le bijoux casse, une réparation gratuite est proposée (en cas de défaut de fabrication).

Ensuite, elle vous sera facturée à la hauteur de la réparation à faire et seulement si cela est possible.

En cas de mauvaise utilisation, les réparations seront à vos frais.

Protection des données :


Toutes les informations personnelles du client ne sont en aucun cas transmises à des tiers.

Quelques questions fréquemment posées:

Comment prendre soin de mes bijoux?

Avec de l'acier inoxydable, vous pouvez vous baigner, faire la vaisselle ou autre sans risque que le métal change de couleur.

Pour les autres matériaux, je vous conseille de les ôter. La couleur changera un peu avec le temps.

Lorsque vous portez des bijoux en pierres semi-précieuses, faites attention lorsque vous vous parfumez, Mettez le parfum avant, attendez 5 minutes puis portez votre bijoux. 

J'essaie toujours de trouver une bonne qualité pour mes pierres mais nous ne sommes pas à l'abri d'une mauvaise surprise.

Quels matériaux sont utilisés?

J'utilise des matériaux et des pendentifs soit en acier inoxydable, soit en métaux divers. 

Si vous avez des allergies, n'hésitez pas à le mentionner lors de votre commande, l'acier inoxydable est aussi hypoallergénique. Je n'aurai pas forcément tous les pendentifs en acier, mais je peux les rechercher.

J'utilise aussi des perles en pierres semi-précieuses, des perles de verres, de bois ou de plastique dans certains cas.

L'acier inoxydable, c'est plus cher?

Oui! Ce matériel est à l'achat plus cher. Le prix du bijou sera donc en fonction.

Pour toutes autres questions, n'hésitez pas à me contacter via le formulaire de contact.